Política de Privacidad de Tutenlabs, vigente a partir del 20 de Abril del 2020

En Tutenlabs la confianza es lo que más valoramos. Esta Política de Privacidad de Tutenlabs (“Política de Privacidad”) describe nuestras prácticas de privacidad para las actividades que se describen en la presente Política de Privacidad. Lea atentamente esta Política de Privacidad para conocer cómo recabamos, utilizamos, compartimos y tratamos la información relacionada con las personas (“Datos Personales”) y para conocer sus derechos y opciones con respecto al tratamiento de sus Datos Personales.

Cualquier referencia que se haga a “Tutenlabs”, “nosotros”, “nos” o la “Empresa” se considera una referencia a tutenlabs.com, inc. y a la filial correspondiente involucrada en la actividad de tratamiento. Las direcciones de nuestras oficinas en las que se encuentran tutenlabs.com.

1. Entidad responsable de Tutenlabs

TUTEN spa es la responsable del tratamiento de sus Datos Personales conforme a lo dispuesto en esta Política de Privacidad, salvo que se especifique lo contrario de manera expresa.

Con el fin de evitar dudas, esta Política de Privacidad no será de aplicación para aquellos casos en los que tratemos Datos Personales en calidad de encargados del tratamiento por cuenta de nuestros clientes, incluyendo aquellos casos en los que ofrecemos a nuestros clientes productos y servicios diversos "en la nube" (cloud), a través de los cuales nuestros clientes (y/o sus filiales) (i) crean sus propios sitios web y aplicaciones en nuestras plataformas; (ii) venden u ofrecen sus propios productos y servicios; (iii) envían comunicaciones electrónicas a otras personas; o (iv) recaban, utilizan, comparten o tratan Datos Personales a través de nuestros productos y servicios "en la nube" (cloud).

Para obtener información detallada sobre privacidad cuando un cliente de Tutenlabs y/o una filial de un cliente que utiliza los productos y servicios de Tutenlabs "en la nube" (cloud) es el responsable del tratamiento, póngase en contacto directamente con el cliente correspondiente. Nosotros no somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de datos de nuestros clientes, que pueden diferir de las establecidas en la presente Política de Privacidad. Para más información, consulte la Sección 10.3 más adelante.

2. Actividades de tratamiento de datos contempladas

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los Datos Personales que recabamos cuando usted:

• Visita nuestros sitios web que muestran o incluyen un enlace a esta Política de Privacidad.
• Visita nuestras páginas oficiales de redes sociales.
• Visita nuestras oficinas.
• Recibe comunicaciones de nuestra parte, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto o fax.
• Utiliza nuestros productos y servicios "en la nube" (cloud) como usuario autorizado (por ejemplo, como empleado de uno de nuestros clientes que le ha proporcionado acceso a nuestros servicios) donde actuamos como responsables de sus Datos Personales.
• Se registra asiste y/o participa en nuestros eventos, seminarios web o concursos.
• Participa en un desarrollo de código abierto y comunitario.

Nuestros sitios web y servicios pueden incluir enlaces a otros sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por terceros. Las prácticas de información de dichos servicios, o de las redes sociales que alojan las páginas de redes sociales de nuestra marca, se rigen por las políticas de privacidad de terceros, cuyo contenido deberá consultar para comprender mejor las prácticas de privacidad de dichos terceros.

3. Datos Personales que recabamos

3.1 Datos Personales que recabamos directamente de usted

Entre los Datos Personales que recabamos directamente de usted se incluyen los siguientes:

• Si usted manifiesta su interés en obtener información adicional sobre nuestros servicios, solicita una demo, utiliza nuestra función “Contacte con nosotros” o funciones similares, se registra para usar nuestros sitios web, se inscribe en un evento, seminario web o concurso, o descarga cierto contenido, podemos solicitarle que nos proporcione sus datos de contacto, como su nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de usuario y contraseña.
• Si realiza compras a través de nuestros sitios web o se registra en un evento o seminario web, podemos solicitarle información financiera y de facturación, como su nombre y dirección de facturación, número de tarjeta de crédito o información sobre su cuenta bancaria.
• Si asiste a un evento, podemos con su consentimiento previo escanear su credencial de asistente, la cual nos proporcionara información sobre usted, como su nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección, país, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Si se registra en una comunidad online que alojamos, podemos solicitarle que proporcione un nombre de usuario, foto o información biográfica, como su ocupación, perfiles de redes sociales, nombre de empresa y áreas de especialización.
• Si utiliza nuestros sitios web o correos electrónicos e interactúa con estos, automáticamente recabamos información sobre su dispositivo y sobre el uso que usted hace de nuestros sitios web o correos electrónicos, a través de cookies, balizas web o tecnologías similares, como direcciones de IP (Internet Protocol) u otros identificadores, que pueden calificarse como Datos Personales (consulte más adelante l la sección “¿Qué datos de dispositivos y de uso tratamos?”).
• Si utiliza e interactúa con nuestros servicios, automáticamente recabamos información sobre su dispositivo y sobre su uso de nuestros servicios, a través de archivos de registro y otras tecnologías, algunas de las cuales pueden calificarse como Datos Personales (consulte más adelante la sección "¿Qué datos de dispositivos y de uso tratamos?").
• Si usted envía voluntariamente determinada información a nuestros servicios, como por ejemplo, rellenar una encuesta sobre su experiencia de usuario, recabamos la información que usted nos ha proporcionado como parte de esa solicitud.
• Si visita nuestras oficinas, es posible que deba registrarse como visitante e indicar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, hora y fecha de llegada.

Si nos proporciona a nosotros o a nuestros prestadores de servicios cualquier Dato Personal sobre otras personas, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y reconoce que se utilizarán de conformidad con esta Política de Privacidad. Si considera que sus Datos Personales nos fueron proporcionados de forma incorrecta o desea ejercer los derechos que tiene sobre sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se encuentra en la sección “Contacte con nosotros” más abajo.

3.2 Datos Personales que recabamos de otras fuentes

Además, recabamos información sobre usted de otras fuentes, incluidos terceros de los cuales adquirimos Datos Personales, y combinamos esta información con los Datos Personales que usted nos proporciona. Esto nos ayuda a actualizar, expandir y analizar nuestros registros, identificar a nuevos clientes y crear publicidad más personalizada, a fin de brindarle servicios que puedan ser de su interés. En particular, recabamos Datos Personales a través de las siguientes fuentes:

• Terceros prestadores de información de contacto comercial, incluyendo direcciones postales, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intenciones (o datos de comportamiento del usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URLs y perfiles personalizados de LinkedIn, para poder ofrecer publicidad personalizada, contenido relevante por correo electrónico, promoción de eventos y elaboración de perfiles.
• Plataformas como GitHub, para administrar los registros de códigos y las "pull requests". Si participa en un proyecto de desarrollo de código abierto o comunitario, podemos asociar su nombre de usuario de repositorio de código ("code repository username") con su cuenta comunitaria, a fin de poder informarle de los cambios en el programa que son importantes para su participación o en relación con requisitos de seguridad adicionales.

4. ¿Qué datos de dispositivos y de uso tratamos?

Utilizamos herramientas comunes de recogida de información, como herramientas de recogida de datos de uso, cookies, balizas web y tecnologías similares para recabar información, de forma automática, que pueda contener Datos Personales de su ordenador o dispositivo móvil, mientras navega por nuestros sitios web, nuestros servicios o interactúa con los correos electrónicos que le hemos enviamos.

4.1 Datos del dispositivo y datos de uso

Al igual que en la mayoría de los sitios web, recabamos cierta información de forma automática sobre el uso que realizan los usuarios del sitio web. Esta información puede incluir la dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, prestador de servicios de Internet u operador de telefonía móvil, las páginas y archivos visualizados, búsquedas, sistema operativo e información sobre la configuración del sistema y la fecha/hora asociados con el uso que usted hace. Esta información se utiliza para analizar tendencias generales, para ayudarnos a proporcionar y mejorar nuestros sitios web y para garantizar la seguridad y el funcionamiento correcto y continuo de los mismos.

Asimismo, recabamos determinada información automáticamente como parte de su uso de los productos y servicios de la nube. Esta información puede incluir la dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, prestador de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil, las páginas y archivos visualizados, búsquedas y otras acciones que realice, sistema operativo e información sobre la configuración del sistema y la fecha/hora asociados con el uso que usted hace. Esta información se utiliza para mantener la seguridad de los servicios, proporcionar la funcionalidad necesaria, así como para mejorar el rendimiento de los servicios, para evaluar y mejorar la experiencia de los clientes y usuarios de los servicios, para revisar el cumplimiento de los términos de uso aplicables, para identificar futuras oportunidades para el desarrollo de los servicios, para evaluar las necesidades de capacidad, para identificar las oportunidades de los clientes y, en general, para la seguridad de Tutenlabs (además de la seguridad de nuestros productos y servicios). Algunos de los datos de dispositivos y de uso recabados a través de los servicios prestados, ya sea por sí solos o en conjunto con otros datos, podrían identificarle personalmente. Tenga en cuenta que estos datos del dispositivo y de uso se utilizan principalmente con el fin de identificar la singularidad de cada usuario que inicia sesión (y no a la persona específica), salvo cuando se requiere estrictamente identificar a una persona por motivos de seguridad o como parte de nuestra prestación de servicios a nuestros clientes (donde actuamos como encargados del tratamiento).

4.2 Cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento en nuestros sitios web y en comunicaciones por correo electrónico

Utilizamos cookies y tecnologías similares, como balizas web, etiquetas y JavaScript, por sí solas o asociadas con cookies, para recabar información sobre el uso de nuestros sitios web y la interacción con nuestros correos electrónicos.

Cuando usted visita nuestros sitios web, nosotros o un tercero autorizado podemos insertar una cookie en su navegador y/o dispositivo, la cual recaba información, incluidos Datos Personales, sobre sus actividades online a lo largo del tiempo y en diferentes sitios. Las cookies nos permiten realizar un seguimiento del uso, determinar sus preferencias de navegación y mejorar y personalizar su experiencia de navegación.

Utilizamos cookies persistentes y de sesión en nuestros sitios web. Las cookies de sesión existen únicamente durante una sesión y desaparecen del ordenador cuando cierra el navegador o apaga el ordenador. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo una vez que cierra el navegador o apaga el ordenador. Puede controlar el uso de las cookies en su propio navegador, pero si deshabilita las cookies, es posible que se limite el uso de ciertas características o funciones en nuestros sitios web o servicios.

También utilizamos balizas web en nuestros sitios web y en las comunicaciones por correo electrónico. Por ejemplo, podemos insertar balizas web en correos electrónicos comerciales, que nos notifican cuando usted hace clic en un enlace que figura en el correo electrónico y que redirige a uno de nuestros sitios web. Dichas tecnologías se usan para hacer funcionar y mejorar nuestros sitios web y nuestras comunicaciones por correo electrónico. Las instrucciones sobre cómo darse de baja de nuestros correos electrónicos comerciales se encuentran en el apartado 10.4 más abajo.

4.3 Desactivación del establecimiento de cookies en su navegador

Además de la utilización del centro de preferencias del usuario, si está disponible, puede elegir desactivar la recogida de datos no esenciales de dispositivos y de uso de su navegador (consulte la sección “¿Qué datos de dispositivos y de uso tratamos?”, más arriba) administrando sus cookies desde el propio navegador. No obstante, tenga en cuenta que al bloquear o eliminar las cookies y tecnologías similares que se utilizan en nuestros sitios web, es posible que no pueda aprovechar al máximo los sitios web.

Si bien algunos navegadores de Internet ofrecen la opción “Do Not Track” o “DNT” ("No realizar seguimiento"), la cual permite que usted indique a los sitios web que no desea que se realice un seguimiento de sus actividades online, estas funciones aún no son uniformes, y los grupos industriales, empresas de tecnología u organismos reguladores no han adoptado un estándar común al respecto. Por consiguiente, en la actualidad no nos comprometemos a responder a las señales DNT de los navegadores en lo que respecta a nuestros sitios web. Para Tutenlabs la privacidad y las elecciones significativas son muy importantes, y hará todo lo posible para seguir supervisando la evolución de la tecnología DNT del navegador y la implementación de un estándar.

4.5 Funciones de Redes Sociales

Nuestros sitios web pueden utilizar funciones de redes sociales, como el botón “Like” de Facebook, el botón “Tweet” y otros widgets para compartir (“Funciones de Redes Sociales”). A través de dichas Funciones de Redes Sociales, usted tendrá la opción de publicar información sobre sus actividades en un sitio web en su página de perfil proporcionada por una red social de terceros y, así, compartirla con otras personas dentro de su red. Las Funciones de Redes Sociales están alojadas en la respectiva red social o bien directamente en nuestro sitio web. En la medida en que las Funciones de Redes Sociales estén alojadas en las respectivas redes sociales y tú haces clic a través de ellas desde nuestro sitio web, estas últimas pueden recibir información que indique que usted ha visitado nuestro sitio web. Si ha iniciado sesión en su cuenta de red social, es posible que dicha red social pueda vincular su visita a nuestros sitios web con su perfil en la red social.

Tutenlabs también le permite iniciar sesión en algunos de nuestros sitios web a través de servicios de inicio de sesión como Facebook Connect. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir ciertos Datos Personales desde los servicios con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico, para completar automáticamente nuestro formulario de registro.

Sus interacciones con las Funciones de Redes Sociales se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que brindan las Funciones de Redes Sociales correspondientes.

4.6 Información sobre el registro telefónico

Si utiliza ciertas funciones de nuestros servicios en un dispositivo móvil, también podemos recabar información sobre el registro telefónico (como números de teléfono, hora y fecha de las llamadas, duración de las llamadas, información de enrutamiento de SMS y tipos de llamadas), información de problemas del dispositivo (como fallos, actividad del sistema, configuración del hardware, idioma del navegador) e información sobre su ubicación (a través de la dirección IP, GPS y otros sensores que pueden, por ejemplo, brindarnos información sobre elementos cercanos, puntos de acceso Wi-Fi y antenas de servicio de telefonía móvil).

5. Finalidades para las que tratamos los Datos Personales y bases legitimadoras en las que nos amparamos

Recabamos y tratamos sus Datos Personales para las finalidades y sobre las bases legitimadoras que se identifican a continuación:

• Ofrecer nuestros sitios web y servicios: tratamos sus Datos Personales para cumplir con nuestro contrato con usted, relativo al uso de nuestros sitios web y servicios y para cumplir con nuestras obligaciones conforme a los términos de uso/servicio aplicables. En caso de que no hayamos celebrado un contrato con usted, basamos el tratamiento de sus Datos Personales en nuestro interés legítimo de hacer funcionar y administrar nuestros sitios web y para proporcionarle contenido al que accede y solicita (p. ej., para descargar contenido de nuestros sitios web).
• Promover la seguridad de nuestros sitios web y servicios: tratamos sus Datos Personales mediante el seguimiento que realizamos del uso de nuestros sitios web y servicios, la creación de datos agregados y no personales, la verificación de cuentas y actividades, la investigación de actividades sospechosas y la aplicación de nuestros términos y políticas, en la medida en que esto sea necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de promover la seguridad y la protección de los servicios, sistemas y las aplicaciones y de proteger nuestros derechos y los de los demás.
• Proporcionar la funcionalidad necesaria: tratamos sus Datos Personales para cumplir nuestro contrato con usted para el uso de nuestros sitios web y servicios; en caso de que no hayamos celebrado un contrato con usted, basamos el tratamiento de sus Datos Personales en nuestro interés legítimo de proporcionarle la funcionalidad necesaria requerida durante su uso de nuestros sitios web y servicios.
• Administrar los registros de los usuarios: si se ha registrado y creado una cuenta con nosotros, tratamos sus Datos Personales cuando administramos su cuenta de usuario, con el propósito de cumplir con nuestro contrato, conforme a los términos de servicio aplicables.
• Atender solicitudes de contacto y asistencia al usuario: si completa un formulario web de “Contacte con nosotros” o solicita asistencia, o si se comunica con nosotros por otros medios, incluyendo la llamada telefónica, tratamos sus Datos Personales para cumplir con nuestro contrato con usted y en la medida en que sea necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de atender sus solicitudes y comunicarnos con usted.
• Administrar los registros en eventos y la asistencia a estos: tratamos sus Datos Personales para planear y celebrar eventos o seminarios web para los cuales se ha registrado o a los que asiste, incluyendo el envío de comunicaciones relacionadas, a fin de cumplir con nuestro contrato con usted.
• Administrar concursos o promociones: si se inscribe en un concurso o una promoción, tratamos sus Datos Personales para cumplir con nuestro contrato con usted. Algunos concursos o promociones tienen reglas adicionales que incluyen información sobre cómo tratamos sus Datos Personales.
• Administrar pagos: si nos ha proporcionado información financiera, tratamos sus Datos Personales para verificar dicha información y procesar los pagos, en la medida en que sea necesario para completar una transacción y cumplir con nuestro contrato con usted.
• Desarrollar y mejorar nuestros sitios web y servicios: tratamos sus Datos Personales para analizar tendencias y llevar a cabo un seguimiento del uso y las interacciones con nuestros sitios web y servicios, en la medida en que sea necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de desarrollar y mejorar nuestros sitios web y servicios y ofrecer a nuestros usuarios contenido y ofertas de servicio más relevantes, o cuando recabemos su consentimiento válido.
• Evaluar y mejorar la experiencia del usuario: tratamos los datos de dispositivos y de uso tal y como se describe en la Sección 4.1 anterior, que en algunos casos pueden estar asociados a sus Datos Personales, con el fin de analizar tendencias para evaluar y mejorar la experiencia general del usuario en la medida en que sea necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de desarrollar y mejorar la oferta de servicios, o cuando recabemos su consentimiento válido.
• Revisar el cumplimiento de los términos de uso aplicables: tratamos sus Datos Personales para revisar el cumplimiento de los términos de uso aplicables en el contrato de nuestro cliente en la medida en que tenemos un interés legítimo en garantizar el cumplimiento de las condiciones pertinentes.
• Evaluación de las necesidades de capacidad: tratamos sus Datos Personales para evaluar las necesidades de capacidad de nuestros servicios en la medida en que tenemos un interés legítimo en asegurarnos de que estamos cumpliendo las necesidades de capacidad necesarias de nuestra oferta de servicios.
• Identificar oportunidades para los clientes: tratamos sus Datos Personales para evaluar nuevas oportunidades de clientes potenciales en la medida en que tenemos un interés legítimo en asegurarnos de que cumplimos con las demandas de nuestros clientes y las experiencias de sus usuarios;
• Registrar las visitas a la oficina: tratamos sus Datos Personales por razones de seguridad, para registrar a los visitantes que recibimos en nuestras oficinas y para gestionar los acuerdos de confidencialidad que los visitantes pueden estar obligados a firmar, en la medida en que dicho tratamiento sea necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de proteger nuestras oficinas y nuestra información confidencial del acceso no autorizado.
• Mostrar publicidad y contenido personalizado: tratamos sus Datos Personales para llevar a cabo estudios de mercado, mostrarle anuncios, brindarle información personalizada sobre nosotros dentro y fuera de nuestros sitios web y demás contenido personalizado basado en sus actividades e intereses, en la medida en que sea necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de promocionar nuestros sitios web o, cuando sea necesario, en la medida en que usted haya otorgado su consentimiento previo (consulte la sección “Sus derechos en relación con sus Datos Personales”, más abajo, para obtener información sobre cómo puede controlar la forma en la que Tutenlabs trata sus Datos Personales para fines de publicidad personalizada).
• Enviar comunicaciones comerciales: tratamos sus Datos Personales para enviarle información publicitaria, recomendaciones de productos y otras comunicaciones que no se relacionan con transacciones (p. ej., boletines publicitarios, llamadas comerciales, SMS o notificaciones automáticas) sobre nosotros y nuestras filiales y socios, lo que incluye información sobre nuestros productos, promociones o eventos según sea necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de marketing directo o en la medida en que usted haya otorgado su consentimiento previo (consulte la sección “Sus derechos en relación con sus Datos Personales”, más abajo, para obtener información sobre cómo puede controlar la forma en la que Tutenlabs trata sus Datos Personales con fines comerciales).
• Cumplir con obligaciones legales: tratamos sus Datos Personales cuando cooperamos con autoridades públicas y gubernamentales, tribunales u organismos reguladores, de conformidad con nuestras obligaciones legales bajo las leyes aplicables, en la medida en que esto requiera el tratamiento o la comunicación de Datos Personales para proteger nuestros derechos o cuando sea necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de proteger nuestros sitios web del uso indebido o el abuso, proteger la seguridad o la propiedad personal, búsqueda de recursos disponibles y limitar nuestros daños y perjuicios, cumplir con procedimientos judiciales, órdenes judiciales o trámites legales o responder a solicitudes legales.

Cuando necesitamos recabar y tratar Datos Personales por ley o para la ejecución de un contrato que hayamos celebrado con usted, y usted no proporciona los Datos Personales requeridos cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir con nuestro contrato con usted.

6. ¿Con quién compartimos los Datos Personales?

Podemos compartir sus Datos Personales de la siguiente manera:

• Con nuestros prestadores de servicios contratados, que brindan servicios tales como el alojamiento y administración de sistemas y tecnologías de la información (TI), procesamiento de tarjetas de crédito, investigación y análisis, marketing, atención al cliente y enriquecimiento de datos para los fines y sobre las bases legitimadoras detalladas anteriormente; dichos prestadores de servicios incluyen empresas ubicadas en los países en los que operamos.
• Si utiliza nuestros sitios web para inscribirse en un evento o seminario web organizado por una de nuestras filiales, podremos compartir sus Datos Personales con la filial, en la medida en que sea necesario conforme al contrato entre la filial y usted, para procesar su inscripción y asegurar su participación en el evento; en tales casos, nuestra filial tratará los Datos Personales pertinentes como responsable del tratamiento de datos de forma independiente, y le proporcionará mayor información al respecto, cuando sea necesario.
• Si asiste a un evento o seminario web organizado por nosotros o descarga o accede a una herramienta dentro de nuestro sitio web, podremos compartir sus Datos Personales con los patrocinadores del evento. Si así lo dispone la normativa aplicable, podrá prestar su consentimiento para que se comparta su información a través de un formulario de inscripción o si permite que su credencial de asistente sea escaneada en el puesto de un patrocinador. En estas circunstancias, su información estará sujeta a las políticas de privacidad de los patrocinadores. Si no desea que se comparta su información, puede desactivar esta opción a través del propio formulario de inscripción del evento/seminario web o indicar que no desea que se escanee su credencial o bien desactivar esta opción de conformidad con lo dispuesto en la Sección 10, más abajo.
• Si usted utiliza nuestros servicios como usuario autorizado, podremos compartir sus Datos Personales con su cliente afiliado responsable de su acceso a los servicios, en la medida en que sea necesario para verificar cuentas y actividades, investigar actividades sospechosas o hacer cumplir nuestros términos y políticas.
• Con patrocinadores de concursos o promociones en los cuales usted se inscribe.
• Con redes sociales, redes publicitarias y sitios web de terceros, que generalmente actúan en calidad de responsables del tratamiento de datos de forma independiente, para que Tutenlabs pueda comercializar y hacer publicidad en plataformas y sitios web de terceros.
• En casos puntuales, con asesores profesionales que actúan en calidad de encargados o corresponsables del tratamiento, entre otros, abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, con sede en los países en los que operamos que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, contables y de seguros, y en la medida en que tengamos una obligación legal o un interés legítimo en compartir sus Datos Personales.
• Con filiales del grupo empresarial de TUTEN spa y las empresas que podamos adquirir en el futuro, cuando formen parte del grupo empresarial de TUTEN spa, en la medida en que dicha información sea necesaria para atender a una solicitud que usted haya enviado a través de nuestros sitios web o para fines de atención al cliente, marketing, operaciones técnicas y administración de cuentas.
• Si participamos en una fusión, reestructuración, disolución u otro cambio societario fundamental, o vendemos un sitio web o una unidad de negocio, o si la totalidad o una parte de nuestros negocios, activos o acciones son adquiridos por un tercero, podremos compartir sus Datos Personales con dicho tercero. De conformidad con la normativa aplicable, realizaremos todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier transferencia que realicemos de sus Datos Personales a un tercero no vinculado.

También podemos compartir datos de uso anónimos con los prestadores de servicios de Tutenlabs, con el fin de ayudar a Tutenlabs en dichos análisis y mejoras. Asimismo, es posible que Tutenlabs comparta dichos datos de uso anónimos de forma conjunta en el curso normal de nuestro negocio; por ejemplo, es posible que compartamos información públicamente para mostrar tendencias sobre el uso general de nuestros servicios.

Cualquier dato personal u otra información que usted envíe a través de comunidades, foros, blogs o salas de chat a nuestros sitios web puede ser leída, recabada y utilizado por otras personas que visitan dichos foros, en función de la configuración de su cuenta.

Para obtener más información sobre los destinatarios de sus Datos Personales, comuníquese con nosotros utilizando la información que se encuentra en la sección “Contacte con nosotros” más abajo.

8. Menores

Nuestros sitios web no están dirigidos a menores. No recabamos conscientemente Datos Personales de menores de 16 años. Si usted es el padre/la madre o el tutor de un menor y cree que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales sin su consentimiento, comuníquese con nosotros utilizando la información que se encuentra en la sección “Contacte con nosotros”, más abajo, y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dichos Datos Personales de nuestros sistemas.

9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?

Podemos conservar sus Datos Personales durante un plazo que sea coherente con la finalidad original de la recogida (consulte la sección “Finalidades para las que tratamos los Datos Personales y bases legitimadoras en las que nos amparamos” más arriba). Determinamos el periodo de retención adecuado de los Datos Personales en función de la cantidad, naturaleza y susceptibilidad de sus Datos Personales tratados, el posible riesgo de daño a causa de uso o divulgación no autorizados de sus Datos Personales y de si podemos llevar a cabo el tratamiento a través de otros medios, así como en función de los requisitos legales aplicables (como las normas de prescripción pertinentes).

Tras el vencimiento de los periodos de retención aplicables, sus Datos Personales serán suprimidos. Si hay datos que, por razones técnicas, no podemos suprimir por completo de nuestros sistemas, implementaremos las medidas adecuadas para evitar cualquier uso posterior de dichos datos.

Para obtener más información sobre los periodos de retención de datos aplicables, comuníquese con nosotros utilizando la información que se encuentra en la sección “Contacte con nosotros” más abajo.

10. Sus derechos en relación con sus Datos Personales

10.1 Sus derechos

Usted tiene ciertos derechos relacionados con sus Datos Personales, conforme a lo dispuesto en las leyes locales en materia de protección de datos. En función de la normativa aplicable estos derechos pueden incluir:

• Acceder a sus Datos Personales que obran en nuestro poder (derecho de acceso).
• Rectificar Datos Personales inexactos y, en función de la finalidad del tratamiento de los Datos Personales, asegurarse de que estén completos (derecho de rectificación).
• Suprimir/eliminar sus Datos Personales, en la medida en que lo permitan las leyes en materia de protección de datos aplicables (derecho de supresión, derecho al olvido).
• Limitar el tratamiento que llevamos a cabo de sus Datos Personales, en la medida en que lo permita la ley (derecho a la limitación del tratamiento).
• Transmitir sus Datos Personales a otro responsable del tratamiento, en la medida de lo posible (derecho a la portabilidad de los datos).
• Oponerse a cualquier tratamiento de sus Datos Personales que se lleve a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos (derecho de oposición). Cuando el tratamiento de sus Datos Personales sea para fines de marketing directo o los compartamos con terceros para sus propios fines de marketing directo, usted podrá ejercer su derecho a oponerse, en cualquier momento a dicho tratamiento, sin tener que indicar ningún motivo específico para tal oposición.
• A no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos (“Decisiones Automatizadas”). En la actualidad, no se toman Decisiones Automatizadas en nuestros sitios web o en nuestros servicios.
• En la medida en que la recogida, el tratamiento y el intercambio de sus Datos Personales se ampare en su consentimiento, usted tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que esto repercuta en la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

10.2 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información que se encuentra en la sección “Contacte con nosotros” más abajo. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro del plazo de un mes y nos comunicaremos con usted si necesitamos que nos proporcione información adicional para satisfacer su solicitud. A veces, puede llevarnos más de un mes, en función de la complejidad y la cantidad de solicitudes que recibamos. Si usted es empleado de un cliente de Tutenlabs, le recomendamos que se comunique con el administrador del sistema de su empresa para obtener ayuda con la rectificación o actualización de su información.

Algunos usuarios registrados pueden actualizar la configuración de usuario, los perfiles, ajustes de organización y los registros en eventos. Para ello, deben iniciar sesión en sus cuentas y editar sus configuraciones o perfiles.

Para actualizar su información de facturación, cancelar su cuenta o solicitar la devolución o supresión de sus Datos Personales y demás información asociada con su cuenta, comuníquese con nosotros utilizando la información que se encuentra en la sección “Contacte con nosotros” más abajo.

10.3 Sus derechos en relación con los datos de clientes

Según se describió anteriormente, también podemos tratar los Datos Personales enviados por o para un cliente a nuestros productos y servicios "en la nube" (cloud). Con este fin, si no se indica lo contrario en esta Política de Privacidad o en una declaración separada, tratamos dichos Datos Personales en calidad de meros encargados del tratamiento por cuenta de un cliente (y/o sus filiales), el cual es el responsable del tratamiento de los Datos Personales en cuestión (consulte la sección “Entidad responsable de Tutenlabs” más arriba). No somos responsables de ni tenemos control sobre las prácticas de privacidad y seguridad de datos de nuestros clientes, que pueden diferir de las establecidas en esta Política de Privacidad. Si sus Datos Personales han sido enviados por un cliente de Tutenlabs o por su cuenta, y usted desea ejercer cualquier derecho que pueda tener conforme a la normativa de protección de datos aplicable, consulte directamente al cliente correspondiente. Debido a que únicamente podemos acceder a los datos de un cliente conforme a las instrucciones de dicho cliente, si usted desea realizarnos la solicitud directamente, indique el nombre del cliente de Tutenlabs que nos envió sus datos. Remitiremos su solicitud a dicho cliente y le brindaremos la asistencia que este necesite para atender su solicitud dentro de un marco de tiempo razonable.

10.4 Sus preferencias en cuanto a las comunicaciones comerciales por correo electrónico y SMS

Si tratamos sus Datos Personales con el fin de enviarle comunicaciones comerciales, puede gestionar la recepción de las comunicaciones comerciales y de las comunicaciones no transaccionales de Tutenlabs, haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos comerciales de Tutenlabs, responder o enviar un mensaje de texto con la palabra “STOP” si recibe las comunicaciones de Tutenlabs por SMS.

Usted también puede desactivar las notificaciones push en las aplicaciones de Tutenlabs o cancelar su suscripción poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información que se encuentra en la sección “Contacte con nosotros” más abajo.

11. ¿Cómo protegemos sus Datos Personales?

Tomamos las precauciones necesarias, incluyendo medidas organizativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger los Datos Personales que tratamos o utilizamos de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita o la comunicación o acceso no autorizados.

Si bien cumplimos con los estándares generalmente aceptados para proteger los Datos Personales, ningún método de almacenamiento o transferencia es 100% seguro. Usted es el único responsable de proteger su contraseña, limitar el acceso a sus dispositivos y cerrar sesión antes de salir de los sitios web. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestros sitios web, comuníquese con nosotros utilizando la información que se encuentra en la sección “Contacte con nosotros” más abajo.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Actualizaremos esta Política de Privacidad de manera periódica para reflejar los cambios realizados en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales y demás factores. De ser así, actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” que figura al comienzo de esta Política de Privacidad. Si realizamos una actualización sustancial, es posible que le enviemos un aviso antes de que la actualización entre en vigor, por ejemplo, podemos publicar un aviso visible en nuestro sitio web o comunicarnos con usted a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre la recogida, el tratamiento y el intercambio de sus Datos Personales que llevamos a cabo.

13. Contacte con nosotros

Para ejercer los derechos que tiene sobre sus Datos Personales o si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contactese a nuestro email contacto@tutenlabs.com

Nos comprometemos a trabajar con usted para alcanzar una resolución justa respecto de cualquier reclamación o inquietud sobre la privacidad